Privacy policy

# Informativa sulla Privacy — WOBBY

**Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026**

Wobby gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutti i dati, contenuti, strumenti, prodotti e servizi, per offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Wobby è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto sul nostro sito, o quando comunichi con noi.

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### 1. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di informazioni personali:
* **Dati di contatto:** Nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
* **Informazioni finanziarie:** Dati della carta di credito/debito, dettagli della transazione e conferme di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite Shopify e i nostri partner come Wise).
* **Dati del dispositivo e di utilizzo:** Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sulla rete e sul modo in cui navighi sul nostro sito (tramite cookie).

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### 2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi legittimi, tra cui:
* **Fornire i Servizi:** Per elaborare i tuoi pagamenti, spedire i tuoi ordini (es. tramite Packlink/Poste Italiane) e gestire i tuoi resi.
* **Sicurezza e Prevenzione Frodi:** Per verificare le transazioni e garantire un'esperienza di acquisto sicura sul nostro store.
* **Comunicazioni:** Per rispondere alle tue richieste di assistenza clienti tramite la nostra email.

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### 3. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo i dati solo con partner affidabili necessari per il funzionamento del negozio:
* **Shopify:** Che ospita la nostra piattaforma.
* **Corrieri e Servizi di Spedizione:** Per stampare le etichette di spedizione e consegnare i tuoi abiti a casa.

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### 4. I Tuoi Diritti (Unione Europea)
In quanto residente nell'Unione Europea, hai il diritto di:
* Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
* Richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali.
* Opporsi o limitare il trattamento dei tuoi dati.

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### 5. Sicurezza e Conservazione
Nessun sistema è sicuro al 100%, ma adottiamo tutte le misure standard fornite da Shopify per proteggere i tuoi dati. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a completare i tuoi ordini o per obblighi di legge fiscali.

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### 6. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

* **Telefono:** +393534789483
* **Email:** wobby.site@gmail.com
* **Indirizzo:** Wobby, Calderara di Reno, 40012 Calderara di Reno BO, Italy